ORBEA - doživotná záruka na rám

AKTIVÁCIA DOŽIVOTNEJ ZÁRUKY - TU

DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA - LIFETIME WARRANTY

Orbea ponúka na celú vlastnú produkciu cyklistických rámov záruku po celú dobu používania!

To dokáže len značka, ktorá 100% ovláda znalosti o moderných materiáloch a vie ich dokonale spracovávať.

Orbea ovláda nielen evolučný proces technologického vývoja materiálov, ale taktiež výrobný proces a následne i proces dlhodobého testovania konečných produktov tak dokonale, že môže zákazníkovi garantovať ich spoľahlivosť po celú dobu používania.

Pokiaľ by počas používania rámu Orbea bol zistený akýkoľvek výrobný či materiálový defekt, Orbea preberá plnú zodpovednosť a prostredníctvom svojich distribútorov reklamáciu okamžite rieši. Pre vadu laku platí len šťandardná zákonná záručná lehota 24 mesiacov od dátumu predaja.
 
Záruka je aktivovaná zaevidovaním záručného registračného čísla, uvedeného na štítku Orbea Warranty pod EAN kódom. Štítok je nalepený vždy na spodnom konci dolnej rámovej trubky, vedľa šlapacieho stredu.

Záruka je aktivovaná až zaevidovaním záručného registračného čílsa, uvedeného na štítku Orbea Warranty pod EAN kódom. Štítok je nalepený vždy na spodnom konci dolnej rámovej trubky, vedla šlapacieho stredu. Záruku môže zákazník aktivovať samostatne cez internet, buď prostredníctvom unikátneho CD s registračným číslom, vloženého ku každému bicyklu a rámu alebo priamo fo formulári ORBEA LIFETIME GUARENTEE, na webových stránkach www.orbea.com, do ktorého je nutné vložiť registračné číslo záruky z rámu.

Pozor, od 1. mája 2012 musí zákazník zaregistrovať dvanásťmiestne registračné číslo Orbea Lifetime Warranty (záruky) uvedené v tvare EAN kódu na spodnej časti rámovej trubice behom 30 dní od predaja!

Doživotná záruka Life Warranty je neprenosná a platí len pre prvého majiteľa, ktorý vykonal registráciu!

PRAVIDLÁ PRE UPLATNENIE DOŽIVOTNEJ ZÁRUKY

1. Celoživotná záruka platí na všetky rámy a pevné vidlice montované na bicykle Orbea, vyjma rámov so sklonom viac ako 170mm, pre ktoré platí záruka 24 mesiacov. Všetky rámy a pevné vidlice, na ktorých sú zmontované bicykle Orbea, majú 2-ročnú záruku vady lakovania.
Záruku môže uplatniť výhradne len prvý kupujúci a nie je prenosná (pri prípadnom podaní reklamácie sa overuje aktivačný protokol celoživotnej záruky).

2. Uznanie reklamácie je závislé na technickom posúdení rámu technickým oddelením výroby - vady a jej vznik je porovnávaný s dlhodobými záťažovými testami.

3. Komponenty, montované na bicykle Orbea, majú záručnú dobu na funkciu a vady montáže skrátené na 12 mesiacov.

4. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie bicykla alebo komponentov obvyklým používaním, to sa týka najmä pneumatík, gripov, riadidiel, pedálov, reťaze, pätky, sedla a podobných.

5. Záruka sa nevzťahuje na vady a poškodenia vzniknuté nevhodným používaním, nesprávnou alebo zanedbanou údržbou, zlých zaobchádzaním a mechanickým poškodením, alebo haváriou či pádom. Záruku nie je možné uplatniť taktiež pokiaľ na bicykli boli vymennené pôvodné namontované originálne súčasti rámu.

6. Záruka zahrňuje odpovednosť výhradne za vady výrobku, v žiadnom prípade sa nevzťahuje na žiadne osobné škody užívateľa vzniknuté behom jeho používania.

7. Všetky reklamácie v rámci doživotnej záruky Orbea (Lifetime Warranty) musia byť s výrobcom riešené výhradne prostredníctvom dovozcu, reklamáciu so zákazníkom rieši výhradne koncový predajca, ktorý výrobok zákazníkovi predal.

8. V prípade havárie bicykla pozbýva doživotná záruka účinnosti.

Informácie k záručnému listu Orbea.